Se establecen los Términos y Condiciones de RoboTraining  que regulan el acceso y uso del sitio web www.robotraining.com.mx todo  usuario de este sitio web deberá sujetarse a los Términos y Condiciones aquí establecidos.

RoboTraining se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los Términos y Condiciones sin necesidad de notificar al usuario. Estas modificaciones pueden referirse a políticas internas, requerimientos nuevos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables.

Los productos que RoboTraining ofrece a través de este sitio web son exclusivos para personas que cuenten con la capacidad legal suficiente para realizar las operaciones dentro del mismo.

USO DEL SITIO

Para hacer uso de www.robotraining.com.mx el usuario podrá elegir cualquiera de las siguientes opciones:

1. Crear una cuenta en www.robotraining.com.mx a través de un usuario y contraseña.
2. Realizar las compras y/o navegación sin necesidad de registro asegurándose de que los datos ingresados al realizar una compra o al inscribirse al boletín son completos, correctos y verídicos.

RoboTraining en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables y a los términos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e información proporcionados por el usuario. Derivado de lo anterior, RoboTraining hace saber al usuario que podrá usar los datos e información que publique para fines estadísticos, de mercadotecnia, promocionales entre otros.

El aviso de privacidad podrá ser consultado en la siguiente liga: https://www.robotraining.com.mx/aviso-de-privacidad/

USO DE TIENDA ONLINE

1. Al ingresar a  www.robotraining.com.mx , en la sección de cursos el usuario podrá visualizar todos nuestros productos.
2. En caso de mostrar interés por algún  curso deberá dar clic sobre la imagen.
3. Al dar clic se desplegarán los detalles y características del mismo.
4. En caso que el producto se ajuste a las necesidades del usuario éste deberá dar clic en el botón Añadir al carrito. El usuario tiene la opción de Añadir al carrito de compra cuantos productos desee.
5. Cuando el usuario termine de añadir al carrito todos los productos deseados debe dar clic en el carrito de compra ubicado en la parte superior derecha de la página, en donde le aparecerán todos los productos que ha agregado. En este apartado el usuario tiene la libertad de agregar o quitar productos de acuerdo a su interés.
6. Una vez que se quiera efectuar la compra se debe dar clic en el botón Finalizar Compra.
7. Se desplegará el formulario para ingresar datos personales y el usuario debe asegurarse de que la información que ingrese es correcta y verídica.
8. Se indican las formas de pago:

1. a) Paypal.
2. b) Transferencia / depósito bancario.
3. c) Pago con tarjeta de crédito / débito.
4. d) Pago en efectivo en las instalaciones de RoboTraining.  Ubicadas en: Av. Central 206, Piso 1, Col. San Pedro de los Pinos, Del. Álvaro Obregón, 01180, Ciudad de México, México
5. Después de elegir el método de pago de su preferencia el usuario debe dar clic en Proceder a PayPal.
6. Finalmente aparecerá una pantalla con los detalles de su compra.

En caso de realizar la compra con tarjeta de crédito o débito, misma que es procesada por un Tercero designado por RoboTraining, se solicitará información como puede ser pero sin limitarse a: datos de la tarjeta (Nombre del titular, Número de tarjeta, Fecha de expiración, Código de seguridad); por políticas de seguridad esta opción de pago puede requerir un proceso adicional de confirmación (envío de documentos vía electrónica).

RoboTraining no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario. Únicamente el proveedor, el cuál es la entidad procesadora de pago, quien tiene acceso a estos datos con el fin de efectuar las transacciones. El proveedor es un Tercero ajeno a RoboTraining, por lo que RoboTraining no puede responder por el uso que dé a dichos datos.

RoboTraining se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los usuarios que hayan realizado alguna compra en el sitio web a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos proporcionados por el propio usuario, con la finalidad de informar al Proveedor que el usuario efectivamente realizó y autorizó dicha(s) compra(s) y que este pueda permitir la(s) transacción(es) respectiva(s).

En caso de presentarse algún cargo no reconocido en el cual no se haya realizado  la compra de algún curso se solicitará una copia del estado de cuenta para corroborar esa información.

En pagos con tarjeta de crédito/débito procesados por un proveedor, únicamente el titular de la tarjeta podrá firmar el voucher correspondiente. Adicionalmente deberá presentar una identificación oficial (Credencial para votar, Pasaporte o Cédula profesional) para procesar la transacción.

En el caso de descuentos para estudiantes se podrá adquirir un 15% de descuento en cualquiera de nuestros cursos. Únicamente se deberá enviar un correo electrónico a cursos@robotraining.com.mx  con los datos solicitados:

• Nombre
• Edad
• Escuela y/o Universidad
• Carrera y/o grado que estás cursando 
• Credencial vigente de la institución educativa 
• Breve explicación de por qué te gustaría adquirir este descuento con nosotros

Esta promoción no es acumulable con ninguna otra. 

Para dudas o aclaraciones sobre las compras, el usuario podría utilizar nuestros datos de contacto: cursos@robotraining.com.mx con los teléfonos 5668-6063 y 56686079

CURSOS PRESENCIALES 

Al realizar la compra del curso, se deberá enviar un correo a cursos@robotraining.com.mx  para la verificación y confirmación de pago. Una vez realizado este paso, se coordinará una reunión con los ingenieros con el objetivo de  establecer fechas y horarios para que el alumno pueda  iniciar con dicho curso.

Cada curso tiene una duración aproximada de 16 horas, por lo que al coordinarse con los ingenieros los alumnos deberán comprometerse con las fechas y horarios acordadas ya que el curso deberá concluirse en máximo un mes.  En caso de que el alumno no pudiera llegar a clase, se deberá informar con al menos 48 hrs de anticipación, y en caso de emergencia se deberá dar aviso  lo más pronto posible para reagendar la clase. De otra manera, la clase se dará por perdida y el alumno deberá ponerse al corriente con los temas.  

Asimismo, el alumno deberá seguir las indicaciones que RoboTraining le indique para  presentarse e ingresar a las instalaciones. 

CURSOS VÍA REMOTA

Al realizar la compra del curso, se deberá enviar un correo a cursos@robotraining.com.mx  para la verificación y confirmación de pago. Una vez realizado este paso, se coordinará una reunión con los ingenieros con el objetivo de  establecer fechas y horarios para que el alumno pueda  iniciar con dicho curso.

Cada curso tiene una duración aproximada de 16 horas, por lo que al coordinarse con los ingenieros los alumnos deberán comprometerse con las fechas y horarios acordadas ya que el curso deberá concluirse en máximo un mes.  En caso de que el alumno no pudiera llegar a clase, se deberá informar con al menos 48 hrs de anticipación, y en caso de emergencia se deberá dar aviso  lo más pronto posible para reagendar la clase. De otra manera, la clase se dará por perdida y el alumno deberá ponerse al corriente con los temas.  

PROPIEDAD INTELECTUAL

El material de contenido de  www.robotraining.com.mx podrá descargarse por el usuario para su uso personal y sin fines comerciales, siempre y cuando no se modifique o altere de forma alguna, ni se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. Todo el material contenido en www.robotraining.com.mx se publicará únicamente para fines lícitos. RoboTraining no concede licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio web, los productos y/o servicios ofrecidos o el contenido del mismo.

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